FORTEX SYSTEMS SERRALLERS
Què fer si es trenca una clau · Gavà
Evita agreujar el bloqueig mentre prepares una consulta professional.
Si una clau es trenca o queda atrapada, deixa de fer força. Introduir objectes o adhesius pot danyar components i dificultar la valoració.
Explica si el fragment queda al tancament, si la porta és oberta i si hi ha un altre accés segur. Això ajuda a distingir reparació i pèrdua d’accés.
Conserva els fragments si ho pots fer sense manipular el pany. Quan es valori la incidència, pregunta també per la causa: desgast, resistència o desajust.
Com coordinem el servei
- Truca i descriu la incidència, el tipus d’accés i la ubicació del treball.
- Confirma la disponibilitat, la persona autoritzada i les condicions del desplaçament.
- Valora el diagnòstic i el pressupost abans d’aprovar l’actuació o els materials.
- Comprova el funcionament del tancament i conserva la documentació del treball.
Atenció coordinada a Gavà
Per coordinar un servei a Gavà, explica si el problema és a la clau, al mecanisme o a l’ajust de la porta. Si no en coneixes la causa, descriu què observes sense desmuntar el tancament.
La referència territorial no implica un mostrador obert. Abans d’anar a cap punt, confirma l’atenció presencial per telèfon.